Работа: в Ростове на Дону, 4 вакансии

Основной функционал специалиста на данную вакансию: оптимизация процессов продаж, анализ данных и управление инструментами для повышения эффективности работы команды.

Ключевая задача — помогать трансформировать стратегические цели компании в конкретные операционные планы и обеспечить их выполнение с максимальной эффективностью при минимальных затратах ресурсов.

Обязанности:

ОПЫТ ПРОДАЖ в В2В ОБЯЗАТЕЛЕН

• Оптимизация процессов. Контроль работы менеджеров в CRM Битрикс24. Работа с

...

Обязанности:

Аналитика спроса и предложения (продажи и поставки)

• Анализ фактических продаж, сезонности, промо-акций и рыночных трендов
• Построение краткосрочных прогнозов (месяц) для оперативного планирования поставок
• Построение долгосрочных прогнозов (квартал / год) для стратегического планирования запасов и мощностей
• Анализ out-of-stock и over-stock: выявление причин, корректировка планов
• Постоянный мониторинг конкурентов (цены, условия, новинки)

Планирование поставок и работа с 3PL-провайдером

• Формирование планов поставок готовой

...

Для нас Руководитель сервисной службы – это человек, который берёт на себя полную ответственность за качество, скорость и надёжность технического обслуживания нашего продукта.

Он формирует команду, устанавливает стандарты, контролирует выполнение регламентов и следит за удовлетворённостью клиентов. Взаимодействует с отделом закупок, логистики, маркетинга и продаж. Одинаково свободно говорит на языке инженеров и на языке менеджеров, понимает технические нюансы и при этом

...

Обязанности:

• Приём и обработка входящих обращений (звонки);

• Консультации клиентов по продуктам, условиям покупки, доставке и эксплуатации;

• Обработка неголосовых обращений: отзывы и вопросы с маркетплейсов, сайтов, агригаторов;

• Работа с претензиями и сложными клиентскими ситуациями;

• Фиксация обращений в CRM, соблюдение SLA и стандартов ответа;

• Взаимодействие с внутренними подразделениями (сервис, логистика, маркетинг, e-commerce);

• Участие в клиентских опросах и сборе обратной связи.

Требования:

• Опыт

...