Работа: в Ростове на Дону, 2 вакансии

Обязанности:

• Обеспечивать бесперебойное функционирование ИТ инфраструктуры в зоне ответственности подразделения;
• Устанавливать, настраивать, сопровождать и конфигурировать АРМ, печатающую технику, системы видеоконференцсвязи;
• Осуществлять установку, настройку, сопровождение, обновление и удаление программного обеспечения;
• Осуществлять установку, конфигурирование и сопровождение серверного, сетевого оборудования, систем виртуализации, хранения данных, систем резервного копирования;
• Обеспечивать прием, своевременное выполнение (в том числе и с помощью удаленного доступа) и контроль завершения заявок

...

Обязанности:

• Руководить деятельностью подразделения, организовывать, координировать и проводить оперативный контроль работы сотрудников подразделения, распределять задачи по сопровождению оборудования и программного обеспечения информационно-коммуникационных систем (ИКС), автоматизированных рабочих мест и оргтехники;

• Работать с программным обеспечением автоматизации процессов техподдержки, сервиса и обслуживания клиентов и сотрудников Работодателя (далее - ITSM-система);

• Проверять, маршрутизировать, принимать к исполнению, обрабатывать или назначать исполнителя Обращения (заявки), направленные в ITSM-системе,

...