Работа: в Ростове на Дону, 2 вакансии

Обязанности:

- Приём и обработка входящих телефонных звонков от действующих клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV. Обработка заявок в CRM-системе;

- Помощь клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать клиентское оборудование, решение клиентских проблем с Интернетом и IPTV;

- Консультация клиентов по тарифам и услугам компании;

- Выполнение требований по качеству обслуживания клиентов.

Требования:

- Грамотная речь,

...

Организация и обеспечение строительно-монтажных работ сетей связи потехнологии PON: взаимодействие с подрядными организациями, проработкасхем и подготовка технических решений, проведение расчета и ведениеучета использования ТМЦ.Ведение тех. учета сетей связи. Подготовка проектной иприемо-сдаточной документации по построенным объектам. Организацияинсталляций и ремонтов на сети связи. Участие в проектах.